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Die von Guestline, einem Unternehmen der Access Group, entwickelte Self-Service-Technologie GuestStay schafft neue Umsatzmöglichkeiten für Hotels. So haben 2,4 Millionen Gäste GuestStay genutzt und dabei zusätzliche Leistungen direkt hinzugebucht. Darüber sparten Hotels durch den Einsatz von Self-Service-Tools 6.000 Arbeitsstunden. 2024 verzeichnete Guestline 2,3 Millionen Online-Check-ins über GuestStay. Weitere 120.000 Self-Check-ins erfolgten über vor Ort bereitgestellte Self-Service-Kiosks. Dies...

Wyndham Hotels & Resorts erweitert sein Portfolio in Europa um 25 Stadthotels. Die Häuser schließen sich im Rahmen der langjährigen Zusammenarbeit zwischen Wyndham und der HR Group den Marken Trademark Collection und Vienna House Easy by Wyndham an. „Europas Reiseindustrie erlebt gerade einen bemerkenswerten Aufschwung mit Rekordzahlen an Besuchern und Geschäftsreisenden in Städten und Regionen...

Der Online-Vertriebsspezialist Quality Reservations (QR) verzeichnet für das Geschäftsjahr 2024 durchweg positive Entwicklungen und setzt gleichzeitig strategische Meilensteine. Das Businesssegment zeigt sich als Säule des Erfolgs, der Leisure-Bereich bleibt stabil. QR-Prognose für 2025: International bleiben Urlaubs- und Geschäftsreisen auf dem hohen Niveau. Allerdings wird voraussichtlich weniger in die DACH-Region gereist.  Reservierungsumsatz wächst erneut Nach 2023...

Hakan Ardic ist Vice President Hospitality & Mobility der Wirelane GmbH, die Hotels ein komplettes Angebot rund um das Thema E-Mobilität zur Verfügung stellt. Cost & Logis sprach mit ihm über die Geschäftsentwicklung, Hindernisse für eine schnellere Verbreitung der E-Mobilität in Deutschland und die Perspektiven. Herr Ardic, Wirelane hat zuletzt eine ganze Reihe neuer Kunden gewinnen...

Der Autor Lars Winking (Foto) ist Geschäftsführer von Sky Business, dem B2B-Vertrieb von Sky für Hotels, Kliniken und die Gastronomie.  Ob im Urlaub oder auf Geschäftsreise: Ein Aufenthalt im Hotel soll mit gehobener Ausstattung sowie Komfort zu etwas Besonderem werden und sich positiv vom gewohnten Alltag abgrenzen. Zu diesem Erlebnis gehören die ausgewählte Einrichtung, ein...

Der Autor Fabian Rosenwick ist CEO der Sourcify GmbH.  „Morgens halb sieben in Deutschland“ – der Hotel-Mitarbeiter steht in der Küche, bereitet die Bestellung einer Tagung vor – Croissants, Obstspieße, Kaffeekannen. Doch ein Problem lässt die Stimmung kippen: Die Hälfte der benötigten Produkte ist nicht angekommen. Schuld ist eine fehlerhafte Bestellung, die manuell und unter...

Wolfgang Greiner (Foto) besetzt am 1. April 2025 die bei den Althoff Hotels neu geschaffene Position Senior Vice President Althoff COLLECTION. Greiner verfügt über langjährige Erfahrung in der Spitzenhotellerie, wirkte während seiner Karriere in Städten wie Hamburg, München, Salzburg, New York, Miami sowie auf den Bermuda-Inseln. Derzeit ist er Chief Hospitality Officer bei Munich Hotel...

Der Autor Markus Spengle ist Senior Vice President Sales & Business Development International der Wanzl Group. Die Hotel-Lobby hat sich von einem schlichten Ankunftsbereich für Check-in und Check-out zum dynamischen Mittelpunkt des Hotels entwickelt. Sie ist heute mehr als eine Rezeption, sie ist ein Ort, an dem Gäste entspannen, sich begegnen oder auch arbeiten. Doch...

Die Denkfabrik Zukunft der Gastwelt (DZG) schlägt Alarm: Die seit Monaten ansteigende Inflation gefährdet nicht nur die wirtschaftliche Stabilität der Gastwelt (Tourismus, Hospitality, Foodservice & Freizeit), sondern auch zentrale Strukturen der regionalen Daseinsvorsorge, heißt es bei dem Netzwerk. Höhere Kosten und sinkende Kaufkraft drohten viele der 250.000 Betriebe mit ihren 6,2 Millionen Beschäftigten langfristig in...

Thomas B. Meier ist neuer Chief Executive Officer (CEO) von Jumeirah. Zuletzt wirkte er für das Unternehmen als Interim-CEO, davor als Chief Operating Officer. In seiner jahrzehntelangen Karriere hat Meier auch das Geschäft und die Expansion für Marken wie Raffles geleitet. „Jumeirah hat schon immer neue Maßstäbe in der Luxushotellerie gesetzt und bietet seinen Gästen immer...