Im Interview

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„Die Bereitschaft zur Innovation ist begrenzt“ 
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„Die Bereitschaft zur Innovation ist begrenzt“ 

Florian Augustin ist Deputy CEO von HotelPartner. Cost & Logis sprach mit ihm über das Revenue Management der Zukunft, Buchungsportale, Künstliche Intelligenz, Nachhaltigkeit und Perspektiven für die Privathotellerie.  Herr Augustin, inwieweit können die Leistungen von HotelPartner dazu beitragen, den Profit eines Hotels beziehungsweise einer Hotelgruppe zu steigern? Geht es dabei in erster Linie um Umsatzsteigerungen...

„Vom Online-Marketing anderer Branchen inspirieren lassen“
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„Vom Online-Marketing anderer Branchen inspirieren lassen“

Carolin Schuhmann ist Strategic Business Development Manager von Online Birds und verantwortlich für Online Birds Education. Im Interview spricht sie über die Qualität des Online-Marketings in der deutschen Privathotellerie, die Integration des Themas in die Ausbildung und das Vorgehen in anderen Branchen. Die Qualität des Online-Marketings in der deutschen Privathotellerie lässt zu wünschen übrig: Müssen...

„Die Digitalisierung verändert das Wesen der Hotellerie nicht – sie verbessert es“
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„Die Digitalisierung verändert das Wesen der Hotellerie nicht – sie verbessert es“

Stefan Schlachter ist Director of Sales Europe für Guestline. Im Interview spricht er über das Verknüpfen von Systemen, die rasante technologische Entwicklung, ihren Einfluss auf die Hotellerie und darüber, wie sehr sich die digitale Performance auf internationalen Märkten unterscheidet. Sie bieten den Hoteliers diverse Dienste an. Inwieweit schlägt sich das für die Betriebe ergebniswirksam nieder?...

Revenue Management – wie wichtig ist der Faktor Mensch, Herr Dalig?
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Revenue Management – wie wichtig ist der Faktor Mensch, Herr Dalig?

„Revenue Management, Datenanalyse, das geht doch vollautomatisch.“ Mit einem solchen Zitat ist viel gesagt und doch nichts. Tatsächlich bietet das Revenue Management ein breites Spektrum an Möglichkeiten zur Automatisierung und Integration künstlicher Intelligenz. Natürlich ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz für das Revenue Management eine unglaublich große Unterstützung. In der Anfangszeit von Revenue Management wurde...

DIRS 21 One setzt neue Maßstäbe
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DIRS 21 One setzt neue Maßstäbe

Herr Kannenberg, DIRS21-Gründer Julian Heidelberg läutet mit dem Launch der Buchungsmaschine One „ein neues Kapitel im Direktvertrieb“ ein. Was macht die Technologie zur Revolution? Als schwäbisches und auch inhabergeführtes Unternehmen tun wir uns mit Superlativen immer etwas schwer. Aber ja – mit unserer neuen Direktbuchungsmaschine, der DIRS21 One, setzen wir neue Maßstäbe und können nun...

„Digitale Grundlagen werden nicht beherrscht“
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„Digitale Grundlagen werden nicht beherrscht“

Philipp Ingenillem ist Shareholder und CSO von Online Birds. Im Interview spricht er über die Ergebnisse vom Hotel Digital Score Branchenreport 2023, den das Unternehmen kürzlich veröffentlichte. Der durchschnittliche Score, der die Online-Marketing-Performance deutscher Privathotels zum Ausdruck bringt, ist gegenüber 2022 leicht rückläufig. Welche sind die wesentlichen Gründe dafür? Der Rückgang, das möchte ich vorausschicken,...

„Frankfurt hat viel Potenzial“
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„Frankfurt hat viel Potenzial“

Die Frankfurt Hotel Alliance (FHA) feiert ihr zehnjähriges Bestehen. Im Interview spricht Cost&Logis-Autorin Sonja Thelen darüber mit den Vorstandsmitgliedern Constanze Neuhörl, Direktorin im Maritim Hotel Frankfurt, und Peter Reischl, General Manager im Frankfurt Marriott Hotel. Seit zehn Jahren vertritt die Frankfurt Hotel Alliance die Interessen der regionalen Hotellerie in der Mainmetropole. Was waren seinerzeit die...

„Gespür für den Markt lässt sich nicht ersetzen“
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„Gespür für den Markt lässt sich nicht ersetzen“

Rainer M. Willa ist CEO von HotelPartner Revenue Management. Im Interview spricht er über Personal, Künstliche Intelligenz und Expansion. HotelPartner hat eine Personal-Offensive gestartet. Welches Ziel verfolgen Sie damit? Wir stellen damit die Weichen für das geplante Wachstum in den kommenden Jahren. Bei allem technologischem Fortschritt ist Revenue Management nicht allein per Computer steuerbar. Unsere...