Der Autor Pontus Berner ist Co-Gründer und Managing Partner von berner+becker revenue management.

Seit fast zehn Jahren bieten wir bei berner+becker Revenue-Management-Schulungen an. Und ich kann mit Überzeugung sagen: Es ist eine der lohnendsten Aufgaben für meine Kollegen, die das machen. Die Schulungen ermöglichen es uns, nicht nur Wissen zu vermitteln, sondern auch messbare Ergebnisse zu sehen. Es gibt kaum etwas Inspirierenderes, als wenn Teilnehmer Aha-Momente erleben. Sie erkennen, wie kleine Anpassungen bei Preis- und Kapazitätsstrategien einen immensen Unterschied für Umsatz und Profit machen können.

Ein Teilnehmer hat es einmal perfekt zusammengefasst: „Jetzt verstehe ich endlich, was mein Revenue Manager den ganzen Tag macht!“ Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass unsere Arbeit nicht nur hilft, die Performance eines Hotels zu verbessern, sondern auch die Zusammenarbeit im Team stärkt und Entscheidungen erleichtert.

Die größte Herausforderung für viele unserer Kunden liegt oft im Verständnis der grundlegenden Begriffe und Zusammenhänge im Revenue Management. Manchmal scheitert es daran, die Bedeutung von KPIs richtig zu interpretieren oder Marktanalysen gewinnbringend einzusetzen. Hinzu kommen technologische Entwicklungen, die viele überfordern. Ohne fundiertes Basiswissen wird es schwer, moderne Systeme effektiv einzusetzen – und genau hier setzen wir an.

Unsere Schulungen sind praxisorientiert, strukturiert und so gestaltet, dass auch Einsteiger schnell ein Gefühl für die Materie bekommen. Mit interaktiven Übungen, realen Fallbeispielen und einem aktiven Austausch machen wir Revenue Management erlebbar. Die Teilnehmer verlassen die Schulung nicht nur mit theoretischem Wissen, sondern auch mit der Fähigkeit, Gelerntes im Arbeitsalltag anzuwenden.

Was ich jedem empfehlen würde? Sich auf die Reise einzulassen. Revenue Management ist nicht nur eine Disziplin – es ist eine Kultur, die in jedem Hotel gelebt werden kann. Und wenn ich sehe, wie diese Kultur wächst und gedeiht, dann weiß ich: Unsere Arbeit macht einen echten Unterschied.