Die Serenata IntraWare GmbH, CRM-Anbieter für die Hotellerie, ist jetzt Teil von Hotel360 Technologies. Serenata wird eigenständig weitergeführt und kann mit dem neuen Hintergrund nun eine umfassende CRM-Lösung für die Hotellerie anbieten, bei der auch ein spezieller Fokus auf der Gewinnung neuer Gäste über die Einbindung sämtlicher digitalen Kanäle liegt: Mittels intelligenter Daten lassen sich sogenannte Look-alike-Profile generieren und Neukunden suchen.
Die Gesellschafter von Serenata sind Anteilseigner von Hotel 360Technologies und im Supervisory Board des Unternehmens vertreten, können die Entwicklung der Muttergesellschaft in diesen Rollen aktiv mitgestalten. Serenata wird als CRM-Division von Hotel360 fungieren, President von Serenata bleibt Gesellschafter Dieter Dirnberger (Foto).