prizeotel ist bei den HSMAI Region Europe Service Awards 2016 in der Kategorie Customer Service Gold ausgezeichnet worden. Die Gruppe überzeugte die Jury mit einer App, die den Gästen unter anderem den Mobile Check-in ermöglicht. Die Economy-Design-Hotelkette setzt seit Jahren Maßstäbe in Sachen digitaler Innovation.
prizeotel führte den Mobile Check-in 2015 als nach eigenen Angaben erste deutsche Hotelkette ein. Die Lösung umfasst ein 2-way-Interface zwischen prizeotel App, Hotelsystem, Türschließsystem und Zahlungsanbieter. Der prizeotel-Gast nutzt sein Smartphone als digitalen Zimmerschlüssel und kann die Tür mittels Bluetooth-Verbindung öffnen oder den Fahrstuhl betätigen. Informationen wie Kreditkartendaten oder die Aktivierung des Türschlosses werden als verschlüsselte Daten transferiert. Damit spricht prizeotel speziell die stetig wachsende Zielgruppe der Mobile User an.