„Neue Märkte erschließt man nicht mit einer Kampagne“

„Neue Märkte erschließt man nicht mit einer Kampagne“

Welche internationalen Quellmärkte bieten Wachstumspotenzial? Wie verändern sich die Bedürfnisse der Reisenden? Und wie können Hotels neue Gäste gewinnen, ohne ihre bestehenden Märkte aus dem Blick zu verlieren? Diese Fragen standen im Mittelpunkt des 5. QR Redebedarf am 22. Oktober 2026 in Frankfurt. Unter dem Motto „Sag Hallo zu neuen Märkten“ kamen rund 130 Hotelprofis aus der DACH-Region in die Mainmetropole, um durch Expertenvorträge und eine Diskussionsrunde ihr Wissen zu erweitern und Impulse für die eigene Vertriebsstrategie mitzunehmen. „Neue Märkte erschließt man nicht mit einer Kampagne, sondern mit Vorbereitung: Daten kennen, Gäste verstehen und das Haus darauf einstellen“, bringt Carolin Brauer, geschäftsführende Gesellschafterin von QR Quality Reservations, die zentrale Erkenntnis des Tages auf den Punkt. Bestehende Märkte blieben wichtig. Gleichzeitig gelte es, neue Potenziale zu erkennen und zu erschließen.

Das Jahr 2026 ist für QR Quality Reservations ein besonderes: Vor 30 Jahren gegründet, unterstützt das Unternehmen heute mit 20 Mitarbeitenden rund 300 Hotels in Deutschland und den europäischen Nachbarländern im digitalen Vertrieb. Carolin Brauer und Angela Friedrichs-Özdemir blicken auf drei Jahrzehnte zurück, in denen sich Hotellerie als auch Vertriebstechnologie kontinuierlich verändert haben. Auch das Buchungsverhalten befindet sich im Wandel: Kamen 2023 noch zwei Drittel der Buchungen bei QR über OTAs, stieg der Direktanteil (Booking Engine und GDS) 2025 auf 45,3 Prozent. Mobile Buchungen machen inzwischen fast ein Drittel aus, wie Ivo Damkot, Manager Implementation & Contracting bei QR erläuterte. Bei den QR-Partnerhotels zählen Deutschland, die USA, Frankreich, Großbritannien und die Niederlande zu den fünf wichtigsten Märkten. Auffälligste Veränderung im Vorjahresvergleich: Während die GDS-Buchungen aus den USA gegenüber dem Vorjahr um 16 Prozent zurückgingen, legten die Buchungen aus Indien um mehr als 30 Prozent zu.

Mehr zum Thema internationale Quellmärkte lesen Sie in einem Experten-Beitrag von Carolin Brauer in der Jahresausgabe Zukunft Hotel von Cost & Logis, die am 11. Dezember 2026 erscheint.

Foto der Teilnehmer der Diskussionsrunde beim QR Redebedarf v.l.: Denise Seeholzer (STR), Matthias Schultze (GCB), Carolin Brauer (QR), Markus Tressel (TIC), Michael Simon (Trip.biz), Nadiya Bölek (ATLANTIC Hotel Heidelberg)